Headsets – technische Lösungen zur Lärmreduzierung

Wie man Umgebungslärm sowie ununterbrochen laut redende Kollegen*innen erfolgreich mit technischen Lösungen in Bezug auf Headsets reduziert, möchten wir Ihnen nun etwas näher erläutern. Die dadurch zurückgewonnene Konzentrationsfähigkeit, wenn das Leise einen Hauch von Luxus versprüht, wird es Ihnen danken. Wohlgemerkt mit aktuellen, modernen Headsets, die in der Champions-League hinsichtlich Geräuschkulisse spielen. Spitzen-Lösungen am und […]

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Service Center: Wie sieht es aus mit Effizienz und Zukunftssicherheit?

Gedankenverloren verlässt Ingmar T., Bereichsleiter IT, das wöchentliche Abstimmungsmeeting mit seinem Chef. Das Meeting ist nicht wie gewohnt verlaufen. Anstatt der üblichen Diskussion über den Status laufender IT-Projekte hat der CIO ihn über die Beschlüsse der letzten Vorstandssitzung bzgl. der strategischen Ausrichtung des Unternehmens in den kommenden drei Jahren aufgeklärt:

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Erreichbarkeit im Servicecenter

Ungläubig schaut Nicole B. auf den Report der vergangenen Woche. Wieder einmal liegt die Erreichbarkeit weit unterhalb des gesetzten SLAs (Service-Level-Agreement). Als verantwortliche Leiterin des Kundenservice Centers eines mittelständischen Handelshauses fragt sie sich, was sie noch tun kann, um die Erreichbarkeit mit den bestehenden Ressourcen zu verbessern.

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Arbeitsplatzanforderungen der Zukunft – denn bei Lärm hilft kein Obst!

Mit diesem spannenden Vortragstitel geht es in die Abstimmungsrunde zum erfolgreichen ContactCenter in Hanau! Für den 5. November sind Jens Bestmann, ProCom-Bestmann, sowie Joachim Dahmer, Kinnarps GmbH,  bestens vorbereitet, um das Thema „Arbeitsplatzanforderungen der Zukunft“ zu präsentieren. Und IHRE STIMME zählt: Beim „Erfolgreichen Contactcenter“ bestimmen Sie die Themen. Wählen Sie aus den nachfolgend eingereichten Beispielen […]

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Poly – neue Marke vereint Plantronics und Polycom

Nachdem Plantronics im Jahr 2018 das Unternehmen Polycom übernahm, wurde intensiv an einer zielführenden Zusammenführung gearbeitet. Besonders der Markenname wurde in den Fokus gestellt. Herausgekommen ist „DIE MACHT VON VIELEN“ – oder kurz gesagt: Poly! Das hierzu entwickelte Logo bringt die Historie beider Unternehmen zusammen. „Unsere neue Marke repräsentiert die vielen Facetten der Geschichten beider […]

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ProCom-Bestmann mit Kusch+Co bei der MCBW 2019

Das Who’s who der Branche trifft sich auf der MUNICH CREATIVE BUSINESS WEEK (MCBW)! Seien Sie mit dabei, wenn es 2019 heißt: „Design connects.“ 120 und mehr engagierte Programmpartner schaffen eine Plattform für designaffine Unternehmen, Gestalter und Designagenturen aller Disziplinen, inklusive Architektur und Werbung sowie für designinteressierte Bürger. Teilnehmer finden in den beiden Programmbereichen CREATE BUSINESS! […]

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Anerkennung durch die Architekten – und Stadtplanerkammer Hessen

Architekten punkten bei fünf Veranstaltungsthemen von ProCom-Bestmann in Hessen Im Sinne der Fortbildungsverpflichtung für Architekten sind von der Architekten- und Stadtplanerkammer Hessen unsere Weiterbildungsseminare der fünf Veranstaltungsthemen anerkannt. Für die Themen „Akustik und Brandschutz“ können Architekten sowie Nachweisberechtigte bei Teilnahme ihre Fortbildungspunkte erwerben. Bei vier Themen jeweils zwei und für das Thema Brandschutz, der B1-Irrtum, […]

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Fortbildungsveranstaltungen für die Quality Office Fortbildung

Der erste Meilenstein der Akademie von ProCom-Bestmann ist gelegt, denn ab sofort bieten wir Fortbildungsveranstaltungen an, für die Quality Office Fortbildungspunkte vergeben werden. Quality Office Consultants (Fachberater) für Büroeinrichtungen benötigen fundiertes Fachwissen. Dieses muss dauerhaft auf dem aktuellen Stand gehalten und erweitert werden. Ähnlich wie bei Architekten und Sicherheitsingenieuren gibt es deshalb ein Fortbildungssystem, in […]

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Experten für Headsets und Akustik auf der CCW 2019 in Berlin!

High5 – unsere FÜNF zur CCW Kongressmesse! Die letzten Vorbereitungen laufen auf Hochtouren und die Vorfreude wächst. In Halle 3 auf dem CCN-Gemeinschaftsstand E16/F13 präsentieren wir unsere Themen und Lösungen: #Raumakustik #Headsets #Sprachampel #AkustikElemente #VideoKonferenzen   Ebenfalls bieten wir auf dem Messestand an allen drei Tagen zur CCW fachspezifische Themenvorträge, zu denen Sie sich direkt anmelden […]

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Lagerabverkauf durch Logistikumstellung – jetzt Preisvorteile sichern!

Schnell – schneller – eLogistik! Damit wir zukünftig unseren Kunden noch mehr Service bieten können, hat sich Jens Bestmann in Absprache mit der Fachabteilung entschieden, die Lagerlogistik an unseren langjährigen Logistikpartner zu übergeben. Somit profitieren Kunden von noch schnelleren Lieferzeiten, denn wer bis 16:00 Uhr bestellt, hat in der Regel die Ware bereits am nächsten […]

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