Wie KI das Kundenerlebnis verändern wird
Der Einsatz neuer Technologien wie Automatisierung und KI zur Verwaltung [...]
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Für viele Unternehmen ist es ein vorrangiges Ziel, die Probleme [...]
Heutzutage ist es allgemein bekannt, dass das Kundenservice-Management genauso wichtig [...]
In zunehmend wettbewerbsintensiven Branchen ist der Kundenservice zu einem wichtigen [...]
Die Umfrage zur Contact Center Trendstudie fand im Sommer 2019 [...]
Die Nachfrage sowie das Wachstumspotenzial steigen laut einer Studie zufolge in naher Zukunft rasant an, speziell für die dafür notwendige Konferenztechnik. Der Wandel in modernen Arbeitswelten bringt es unaufhaltsam mit sich. Mitarbeiter verteilen sich auf verschiedene, mobile Standorte, vernetzen sich sowohl mit Kunden als auch mit Geschäftspartnern. Diese Veränderungen erfordern den Einsatz neuer Technologien. Das […]
Der Beitrag Kosten und Nutzen Konferenztechnik erschien zuerst auf Procom Bestmann.
Seit 1979 unterstützt Grutzeck-Software Unternehmen durch flexibel anpassbare CRM [...]
Hornegger starrt auf die Zahlen und stellt seufzend die Kaffeetasse [...]
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Wer neu in Kundenservice (Customer Care) und Telefonmarketing (Callcenter / [...]