Seit 2013 beraten die Senior Manager der Schacht Consulting Ihre Kunden rund um Customer Service Lösungen. Seien es Optimierungen im Operativen, bei der Prozessgestaltung, in der Auswahl von Technologie, bei Reorganisationen, beim Aufbau von neuen Standorten, dem Qualitätsmanagement, dem zielgerichteten Training oder Personalfragen. Schacht Consulting kann durch die Vielzahl der
Suchergebnisse für: "User Help Desk"
Schacht Consulting: Attikus A. Schacht
Für Sie konzentrieren wir uns ganz auf die Beratung Ihres Kundenservice. Dies kann die Kundenbetreuung, der User Help Desk, der Vertriebsinnendienst oder eine andere zentrale „Kundenanlaufstelle“ sein. Wir starten in der Regel immer mit einer Ist-Analyse, bevor wir Ihnen ein fundiertes Soll-Konzept für einen optimierten Kundenservice entwickeln. Eine weitere Stärke
WeiterlesenBegriffe im Contact Center
Wer neu in Kundenservice (Customer Care) und Telefonmarketing (Callcenter / Contactcenter) eintaucht, sieht sich eine Art Geheimsprache gegenüber. Hier finden Sie eine Erklärung zu wichtigen Fachbegriffen: a | b | c | d | e | f | g | h | i | j | k | l |