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Digitalisierung im Kundenservice

Von |2020-04-09T12:13:29+02:009. April 2020|CCN Mitgliedernews|

Heutzutage spricht jeder über Digitalisierung und viele auch über die Digitalisierung im Kundenservice. Aber was bedeutet Digitalisierung im Kundenservice? Sprechen wir dann nicht einfach nur über Automatisierung von entsprechenden Prozessketten? Vier Beispiele für Digitalisierung im Kundenservice Lassen Sie mich Ihnen anhand von Beispielen zeigen was heute schon alles möglich ist. Wenn wir bei einem Call ...
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Der Beitrag Digitalisierung im Kundenservice erschien zuerst auf Schacht Consulting.

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fingerhut consulting

Von |2022-05-31T15:41:03+02:001. Juni 2018|

fingerhut consulting optimiert den Mensch-zu-Mensch-Kontakt im Vertriebs- und Kundenmanagement. [...]

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Drücken Sie die Eins

Von |2022-03-11T16:17:56+01:0022. Mai 2018|Allgemein|

Beschwingt lässt Hornegger die Fahrertür zufallen. Er freut sich auf [...]

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Wissensmanagement

Von |2022-07-22T11:09:17+02:0020. Oktober 2017|

Wissensmanagementlösungen für Customer Service Einheiten Customer Service- und Call [...]

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