Zukunft Service

Vor diesen Herausforderungen stehen Führungskräfte im Contact- und Service-Center

12. Februar 2015 - 12:14 -- Grutzeck
Das Contact-Center-Network e.V. hat zum sechsten Mal mehr als 170 Führungskräfte aus der D-A-CH Region zu aktuellen Herausforderungen und Investitionsabsichten für 2015 befragt. Die Studie kann jetzt kostenlos heruntergeladen werden. Hier die ersten Ergebnisse zu den Herausforderungen ...

Herausforderungen im Contact-und Service-Center 2015

Zukunft Contactcenter

Das Contact-Center-Network e.V. befragt führende Köpfe der Contactcenter Branche nach Ihrer Einschätzung wie sich Contact- und Servicecenter in naher Zukunft verändern werden.

Wenn Sie selbst Interesse an einem kurzen Statement zur Frage: "Was wird sich im Contactcenter 2020 geändert haben?", wenden Sie sich bitte an Markus Grutzeck.

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