Call Center World

CCN stark vertreten auf der Call Center World 2012

6. März 2012 - 17:30 -- Grutzeck

Mit 13 Mitgliedern war das Contact-Center-Network stark auf der diesjährigen Call Center World vertreten. Das neue Ausstellungskonzept sorgte für eine bessere Übersicht. Der Kongress fand an allen drei Tagen in Halle 1 statt, so dass das Live-Callcenter über volle drei Tage in Halle 5 zu sehen war. Damit konnte die große Halle 4 komplett für die Ausstellung genutzt werden. Die Fachbesucher nahmen die Contactcenter Investitionsstudie 2012 dankbar. Die aktuelle Branchentrends sind für Contactcenter- und Customer-Care-Führungskräfte eine wichtige Orientierung.

Contact-Center-Network Team gewinnt Vorrunde und scheitert im Vierteilfinale

6. März 2012 - 17:08 -- Grutzeck

Beim Tischkickerturnier des Call Center Clubs während der Call Center World in Berlin letzte Woche gewinnt das Team des Contact-Center-Network mit nur einem Verlust in der Vorrunde den Gruppensieg. Im Viertelfinale muss sich das Contact-Center-Network leider dem späteren Turniersieger "Management Circle" geschlagen geben. Wir graturlieren den Siegern sehr herzlich!

Das Contact-Center-Network-Tischfussballteam

Quo vadis Contact Center?

1. März 2011 - 0:00 -- admin
Auf der Branchenmesse des Jahres, der CallCenterWorld in Berlin, wurde dem glück

 

Rückblick Call Center World 2011: Preisverleihung unter den Teilnehmern der Investitionsstudie des Contact Center Network e.V.

Hanau 01.03.2011 – Anlässlich der zum zweiten Mal durchgeführten Investitionsstudie bedankte sich das Contact-Center-Network (CCN e.V.) bei den Teilnehmern mit der Verlosung eines Apple iPad. Auf der Branchenmesse des Jahres, der CallCenterWorld in Berlin, wurde dem glücklichen Gewinner, Roman Roth, Leiter Service Center der Schweizer smile.direct versicherungen, das iPad feierlich überreicht.

Contact Center Network präsentierte best-of-show-Award-Gewinner auf der CCW 2011

28. Februar 2011 - 0:00 -- admin

Best-of-show-Award-Sieger On Service GmbH, D&S Europe und HMI GmbH stellen ihre Servicekonzepte vor

Hanau, 28.02.2011 – Auf der Call Center World in Berlin präsentierte der Sprecher des Arbeitskreises Qualität und Innovationen des Contact-Center-Network, Michael Holle, die Siegerlösungen des best-of-show-Award dem Publikum. Gewählt wurden die Sieger im vergangenen September auf der Contact-Center-Trends in Frankfurt.

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