Automatisierung

Besser als der Mensch - Neue Generation KI-basierter Text-Analyse übertrifft bisherige Grenzwerte

5. August 2014 - 16:27 -- Kuerbisch
› Neue Generation KI-basierter Text Analyse 
› Maschinelle Klassifikation wird in Posteingang und Kundenservice eingesetzt
› Selbstlernende Datenextraktion für die Verarbeitung von Dokumenten und E-Mails erstmals im Markt verfügbar
 
Köln, 05.08.2014 – ITyX veröffentlicht ein neues Analyseverfahren auf Basis von KI (Künstliche Intelligenz) und selbstlernenden Algorithmen zur Verarbeitung von E-Mails und Dokumenten in Unternehmen mit einem „hohen Kommunikationsvolumen“. 

CeBIT 2014: Geschäftsprozesse in Posteingang und Service automatisieren

13. Februar 2014 - 16:47 -- Kuerbisch
Der Spezialist für Automatisierungs-Software ITyX wird auch in diesem Jahr als Partner auf dem ECM Solutions Park des Bitkom in Halle 3 der CeBIT auftreten. Viele der internationalen TOP 150 Unternehmen setzen Lösungen von ITyX für die Erfassung, Klassifikation und Verarbeitung von Dokumenten und Service-Anfragen ein – in mittlerweile 16 Sprachen und 18 Ländern. Highlight des Auftritts ist die neue Cloud-Plattform „Wizex“, über die Unternehmen jeder Branche und Größe intelligente Methoden zur Automatisierung textbasierter Vorgänge nutzen können.
 

Prozesse im Kundenservice automatisieren: ITyX präsentiert neue Cloud Plattform auf der CCW 2014

5. Februar 2014 - 13:48 -- Kuerbisch
Der Spezialist für Automatisierungs-Software ITyX wird auf dem Kundenservice-Kongress CCW 2014 die ganze Bandbreite an Lösungen und Diensten für die Erfassung, Klassifikation und Verarbeitung von Service-Anfragen präsentieren. Highlight des Auftritts ist die neue Cloud-Plattform WIZEX, über die Unternehmen jeder Branche und Größe intelligente Methoden zur Automatisierung textbasierter Service-Prozesse nutzen können.
 

Prozesse im Kundenservice automatisieren: ITyX präsentiert neue Cloud Plattform auf der CCW 2014

10. Januar 2014 - 8:53 -- Kuerbisch
Köln, 09.01.2014 – Der Spezialist für Automatisierungs-Software ITyX wird auf dem Kundenservice-Kongress CCW 2014 (18.-20.2.2014 Estrel Convention Center Berlin) die ganze Bandbreite an Lösungen und Diensten für die Erfassung, Klassifikation und Verarbeitung von Service-Anfragen präsentieren. Highlight des Auftritts ist die neue Cloud-Plattform WIZEX, über die Unternehmen jeder Branche und Größe intelligente Methoden zur Automatisierung textbasierter Service-Prozesse nutzen können.
 

Technisierung von Expertenwissen mittels Knowledge Mangement

15. November 2013 - 16:50 -- Kuerbisch
Menschen prägen mit ihrem Wissen das Unternehmen. Ausbildung, Studium und Erfahrung bilden mit dem individuellen Talent das Individuum, das sein Expertenwissen dynamisch erweitert und dem Unternehmen zur Verfügung stellt. Der Wissensinhalt ist dabei nicht nur auf das reine kognitive Expertise beschränkt: Schon die Fähigkeit eines Mitarbeiters zu wissen, wo Informationen zu einer spezifischen Fragestellung gefunden werden können, stellt einen unschätzbaren Wert für moderne, vernetzte Unternehmen dar. 
 
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