Kundendialog

Sprachqualität im Kundenservice

16. Mai 2012 - 7:17 -- admin

Kennen Sie das? Sie rufen eine Hotline an und es knistert und rauscht in der Leitung. Silben erscheinen Zeitversetzt im Ohr. Dem Gespräch ist nur schwer zu folgen. Da kann sich der Kundenberater sechs Beine ausreisen, ein Serviceerlebnis wird das nicht. Voice-over-IP scheint die Zukunft im Telefonieren zu sein.

Und es gibt ja auch eine ganze Reihe von Vorteilen, z.B.:

Seiten

Subscribe to RSS - Kundendialog