Rüdiger Wolf, TAS Unternehmensgruppe

Im Experteninterview des CCN äußert sich der Geschäftsführer der TAS Unternehmensgruppe Rüdiger Wolf zur Zukunft im Contact Center. Seiner Meinung liegt die größte Herausforderung in der Recrutierung geeigneter Mitarbeiter und der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter für die digitale Transformation in der Kommunikation.

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